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云南自由行7天最佳路线|丽江泸沽湖香格里拉6晚7天自由行¥3980起满意度:100%
纯玩自由行定制行程 丽江、香格里拉5天4晚小包团"五一"小长假临近,昆明火车站提前出台运输方案,精心组织为旅客出行提供方便。
该站积极与媒体联系,公布列车加开加挂、客流特点、购票乘车注意事项等信息,加大团体、联程、返程车票宣传力度,最大限度方便旅客出行。认真执行客座率预警分析制度,主动与路局客票管理所联系协调,均衡组织各次列车客流,严格控制列车超员率,动态调整无座票额分配,最大限度地满足旅客需求。
从4月15日起,该站组织28名机关科室干部按计划轮流增开4个售票窗口,适时延长售票时间,并根据假日客流变化及购票规律,合理调整窗口功能及组织方式,重点加强城际列车作业组织,适时设置短途客流售票专窗、增开城际列车窗口及临时售票点,采取提前制票、增设流动售票点等措施,最大限度减少旅客排队时间。
为确保旅客乘降安全,该站重点做好检票口、通道、高架候车室楼梯口等处的引导、安全宣传和防护工作,加强站台巡视和安全宣传。同时,进一步加强重点旅客服务及交接,及时妥善处理旅客意见及投诉,确保旅客满意。