红河州旅游A级景区复核工作圆满结束
更新时间：2018-01-25 00:48小编：未知
为配合国家旅游局2010全国旅游服务质量提升年活动的开展，不断提高我州A级旅游景区的管理水平和服务质量，切实提升景区的核心竞争力和旅游产业素质，根据《云南省旅游局关于开展全省A级旅游景区质量等级复核工作的通知》要求，红河州旅游景区质量等级评定委
为配合国家旅游局“2010全国旅游服务质量提升年”活动的开展，不断提高我州A级旅游景区的管理水平和服务质量，切实提升景区的核心竞争力和旅游产业素质，根据《云南省旅游局关于开展全省A级旅游景区质量等级复核工作的通知》要求，红河州旅游景区质量等级评定委员会于近日对全州7家A级旅游景区质量进行了全面复核检查。
此次A级旅游景区复核工作是以国家《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，重点检查了旅游景区开发建设及经营情况；旅游基础设施和公共服务设施设置、运行与管理情况；景区服务质量和宣传情况；各项规章制度完善、落实情况；景区规划编制及实施情况；景区整体卫生、购物与环境保护情况等。共复核全州国家AAAA级景区3个、国家AAA级景区1个、国家AA级景区3个的复核，评委会通过听取汇报、资料审核、现场查看打分、游客抽样调查、集中反馈等方式认真开展工作，专门听取各地对景区改造及厕所建设情况汇报，并对照标准对各景区游客中心、停车场、旅游厕所、医务室等旅游公共服务设施，标识标牌等引导系统，导游等解说系统，安全管理与卫生维护，资源与环境保护，网站建设与电子商务，投诉处理、员工培训、游客意见征询等制度实施，档案与台账管理、景区管理水平与服务质量，近年来景区资金投入、新建项目及综合效益等方面的情况等项内容一一进行检查，并对景区质量、游客意见进行测评。
从复核检查情况来看，红河州景区建设有了很大发展，旅游景区管理水平和服务质量都得到了明显提升，但也存在一些问题，主要表现在：A级旅游景区的数量不足；A级不高，特别是全州没有一个AAAAA级旅游景区，甚至有的景区已经达到更高级别标准，但还是挂着较底级别牌子，如：朱家花园景区已经达到AAAA级旅游景区，但还挂着AAA级旅游景区的牌子。这一系列问题的发现，既需要旅游景区提高升A的积极性，也需要各级旅游行政部门共同努力，提高A级旅游景区申报和升A意识，总结现有A级旅游景区经验和做法，从而巩固A级旅游景区的管理水平和服务质量，促进我州A级旅游景区行业又好又快地发展
